A Bíblia do Marketing Digital – 2ª Edição
Tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar
Descrição do livro
Qual é o impacto da revolução digital nos negócios?
Como sobreviver em um mundo onde o digital ganha cada vez mais terreno?
Como trabalhar com os novos consumidores nativos digitais?
Como planejar e utilizar a internet e as tecnologias digitais para seus negócios?
O que funciona e o que não funciona no marketing digital?
Como participar das mídias e redes sociais e lucrar com isso?
Como posso criar uma campanha publicitária na internet?
A Bíblia do Marketing Digital é um guia prático para que o leitor entenda como utilizar a internet e as tecnologias digitais para os negócios e implemente ações de marketing, comunicação e publicidade online. Aborda as principais estratégias, ações, ferramentas e mídias presentes na web, além de incluir roteiros práticos para uso no dia a dia. O livro foi escrito para ser aproveitado por todos que desejam utilizar a internet para o crescimento de seus negócios, seja você um pequeno ou médio empresário, um executivo de uma grande empresa, um publicitário, um profissional de comunicação e marketing ou mesmo um estudante ou professor de cursos de comunicação, marketing e publicidade. Se você quer entrar de vez na revolução dos negócios por meio da internet, este livro foi feito para você.
Ver menos ▲Sumário
- Sobre o autor
- Prefácio da 1ª Edição
- Prefácio da 2ª Edição
- Introdução
- Capítulo 1 ■ A (R)evolução digital
- Novos concorrentes
- Como e por que chegamos aqui
- O sorvete social
- As lições do consumidor
- Mudança de paradigma
- Perfil do consumidor online
- Comportamento do consumidor online
- Ambiente online
- Terminologias mais comuns
- O que vimos até aqui
- Capítulo 2 ■ Teoria geral do marketing digital
- O rei e seu sucessor
- Um universo em expansão
- Um modelo para construir estratégias digitais
- Ecossistema digital
- Agentes digitais
- DNA digital
- Identidade digital
- Cultura digital
- Estratégias digitais
- Resumo da teoria geral do marketing digital
- O que vimos até aqui
- Capítulo 3 ■ Estratégias do marketing digital
- A esperança não é uma estratégia
- Uma visão mais ampla
- Modelo para o marketing digital
- Fale: Usando o seu conteúdo
- Interaja: Trabalhando as redes sociais
- Conte: Criando um relacionamento direto
- Impulse: Expanda seu público
- Espalhe: Viralize sua mensagem
- Busque: O conhecimento como vantagem competitiva
- Rastreie: Monitore e aprenda
- Palavras finais sobre o modelo
- O que vimos até aqui
- Capítulo 4 ■ Fale: Use o seu conteúdo
- Uma breve história do conteúdo online
- Relevância do conteúdo
- YouTube, por que ele vale tanto?
- A estória da empresa de táxi
- Criação de conteúdo
- Importância das ferramentas de busca
- Os blogs como plataforma de conteúdo
- As mídias sociais com plataforma de conteúdo
- Regras básicas de implementação
- Divulgação constante
- O que vimos até aqui
- Capítulo 5 ■ Interaja: Trabalhe as redes sociais
- Enfrentando a realidade
- O cadeado da bicicleta
- O que são mídias e redes sociais
- Visibilidade nas redes sociais
- Interagindo nas redes sociais
- Mergulhando no rio
- Os influencers
- Blogosfera
- Mídias sociais generalistas
- Redes sociais generalistas
- Redes sociais de nicho
- Mapa de influencers
- Trabalhando com redes sociais
- O que vimos até aqui
- Capítulo 6 ■ Conte: Crie um relacionamento direto
- Uma breve história da mala direta
- O que é spam
- Obtenção de resultados
- Criação e manutenção de uma base de dados que funcione
- Boas maneiras no email marketing
- Vantagens do email marketing
- Limitações do email marketing
- Ampliando sua estratégia
- O que vimos até aqui
- Capítulo 7 ■ Impulse: Expanda seu público
- Mídias digitais
- Banners
- Post patrocinado
- Podcasting
- Videocasting
- O mundo dos widgets
- Marketing de jogos
- Publicidade em posts e links patrocinados
- Publicidade programática
- Crie sua própria mídia
- O que vimos até aqui
- Capítulo 8 ■ Espalhe: Viralize sua mensagem
- O que é marketing viral
- Relógio viral
- Estrutura de uma ação viral
- Regras do marketing viral
- Criação com foco no marketing viral
- Marketing viral que funciona
- O que vimos até aqui
- Capítulo 9 ■ Busque: Uma vantagem competitiva
- “A verdade está lá fora”
- Buscar o quê?
- Estrutura de uma pesquisa online
- Avaliação e classificação de sites
- Pesquisa de mídias online
- Pesquisa de opinião do consumidor
- Pesquisa de concorrentes
- Monitoramento de mídias
- Monitoramento de marcas e produtos
- O que vimos até aqui
- Capítulo 10 ■ Rastreie: Monitore, analise e aprenda
- Conceitos básicos
- Estratégias de monitoramento
- Análise de ações de marketing digital
- Análise e métricas
- LTV, long term value, Retention, Retention D1, D7, D30
- O que vimos até aqui
- Capítulo 11 ■ Excelência digital
- Processo de Excelência Digital
- Competitividade
- Melhores práticas
- Excelência digital
- O que vimos até aqui
- Capítulo 12 ■ Terra de gigantes
- Me dá uma carona?
- Cuidado com as avalanchas
- Se você não pode vencê-los, junte-se a eles
- Não olhe agora, mas eles estão aí
- O fenômeno Google
- Outros gigantes
- O que vimos até aqui
- Capítulo 13 ■ Identidade digital
- Sua Persona digital
- Erros mais comuns nos sites
- Por que você perdeu algum detalhe
- O que vimos até aqui
- Capítulo 14 ■ O que vem por aí?
- Aprendendo com Obama
- A Web 3.0 e 4.0
- Tendências mundiais
- O que está visível
- O que vimos até aqui
- E agora?
- Apêndice A ■ Um roteiro prático
- Resumo da teoria geral do marketing digital
- Fale: Use o seu conteúdo
- Interaja: Trabalhe as redes sociais
- Conte: Crie um relacionamento direto
- Impulse: Expanda seu público
- Espalhe: Viralize sua mensagem
- Busque: Uma vantagem competitiva
- Rastreie: Monitore, analise e aprenda
- Processo de excelência digital
- Terra de gigantes
- Identidade digital
- O que vem por aí?
- Recomendações finais
- Bibliografia
Sobre o autor
Cláudio Torres é graduado em Engenharia Eletrônica pelo ITA, tem mestrado em Sistemas pela USP e cursou pós-graduação em Marketing na Suécia. Atua como consultor e palestrante em marketing digital e mídias sociais e desenvolve campanhas publicitárias na internet para várias agências de publicidade. É fundador do portal thedigitalenablers.com,… Ver perfil completo ▶
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Recursos
Opinião dos leitores
Dênis M C da S
Esperava um livro com práticas, não apenas teoria.