Pesquisas de Opinião Pública
Teoria, prática e estudos de caso
Descrição do livro
O maior e mais abrangente conteúdo já produzido no país a respeito de pesquisas de opinião pública e eleitorais, mesclando o que de melhor já se escreveu na literatura internacional com estudos de caso da realidade brasileira contemporânea.
Escrito num estilo que trafega entre o autoral e o técnico, com sólida fundamentação teórica, o autor faz com que mesmo as teorias mais complexas pareçam simples.
O livro abrange TODO o ciclo de conhecimento necessário para compreender uma atividade multidisciplinar como a pesquisa de opinião e eleitoral, abarcando todos os temas que são relevantes para o estudo do tema, desde as origens históricas da pesquisa no mundo e no Brasil, passando pelo coração do livro, que é o esmiuçamento da técnica, do “como fazer”, e incluindo temas paralelos mas de grande relevância, como as teorias de formação da opinião pública, o inter-relacionamento entre pesquisa, mídia e sociedade, ética, legislação e até mesmo um capítulo dedicado ao futuro da pesquisa, abrangendo novas abordagens, como neuromarketing e Big Data.
Fartamente ilustrado com tabelas e infográficos, o livro vem preencher uma importante lacuna nessa área tão controversa quanto fascinante.
Ver menos ▲Sumário
- Agradecimentos
- Sobre o autor
- Apresentação
- Prefácio
- Capítulo 1 ■ Introdução
- 1.1 Introdução
- 1.2 História
- 1.2.1 As origens remotas
- 1.2.2 As raízes históricas da pesquisa
- 1.2.3 Os pioneiros da pesquisa
- 1.2.4 A Segunda Guerra Mundial
- 1.2.5 Pós-guerra: a pesquisa espalha-se pelo mundo
- 1.3 A era da informação
- 1.3.1 Exemplos práticos
- 1.4 Porque fazer pesquisas
- 1.4.1 Informação é a matéria-prima do planejamento
- 1.4.2 As eleições estão mais competitivas e profissionais
- 1.4.3 Recursos tendem a escassear, é preciso buscar eficiência
- 1.4.4 Eleição e política são campos de alta volatilidade
- 1.4.5 Nem sempre é fácil ter uma autoimagem acurada
- 1.4.6 O poder e a blindagem da realidade
- 1.5 Uma atividade multidisciplinar
- 1.5.1 História
- 1.5.2 A lei e o Direito
- 1.5.3 Psicologia
- 1.5.4 Sociologia
- 1.5.6 Publicidade e marketing
- 1.5.7 Economia
- Capítulo 2 ■ A formação da opinião pública
- 2.1 Opinião pública: origens, conceito e formação
- 2.1.1 Origens
- 2.1.2 Conceito
- 2.2 Formação da opinião pública e percepção da realidade
- 2.2.1 A formação da opinião pública
- 2.2.2 Propriedades da opinião pública
- 2.2.3 Percepção da realidade
- 2.3 Fundamentos psicossociológicos
- 2.3.1 Conhecimento
- 2.3.2 Atitude
- 2.3.3 Não atitude
- 2.3.4 Ignorância pluralística
- 2.3.5 Efeito terceira pessoa
- 2.3.6 A espiral do silêncio
- 2.4 Elites e massas, maiorias e minorias
- 2.4.1 Elites e massas
- 2.4.2 Grupos organizados, maiorias e minorias
- 2.5 Mídia e opinião pública
- 2.5.1 A busca por novidades
- 2.5.2 A orientação para eventos
- 2.5.3 A dependência de líderes
- 2.5.4 A pauta pública (agenda setting)
- 2.5.5 O enquadramento (framing)
- 2.5.6 A revolução digital
- Capítulo 3 ■ Metodologia
- 3.1 Etapas do desenvolvimento de uma pesquisa
- 3.1.1 Reconhecimento do problema
- 3.1.2 Planejamento
- 3.1.3 Coleta de dados
- 3.1.4 Processamento e análise
- 3.1.5 Comunicação dos resultados
- 3.2 Tipos de pesquisa
- 3.2.2 Quanto à natureza da pesquisa
- 3.2.3 Quanto à amostra
- 3.2.4 Quanto ao tema de estudo
- 3.2.5 Quanto ao método de coleta de dados
- 3.2.6 Quanto ao ambiente de coleta de dados
- 3.2.7 Quanto à extensão no tempo
- 3.3 As técnicas qualitativas
- 3.3.1 Classificação das técnicas qualitativas
- 3.4 Amostragem: conceitos, técnicas e margem de erro
- 3.4.1 O processo de amostragem
- 3.4.2 Classificação das amostras: probabilísticas e não probabilísticas
- 3.4.3 Margem de erro
- 3.5 Construção de questionários
- 3.5.1 O contexto temático do questionário
- 3.5.2 Ordem das perguntas e encadeamento
- 3.5.3 Semântica e escolha de palavras e expressões
- 3.5.4 Tamanho do questionário
- 3.5.5 Pré-teste
- 3.5.6 Questões abertas e fechadas
- 3.5.7 Clareza, neutralidade e objetividade
- 3.5.8 Escalas
- 3.5.9 Atributos das escalas
- 3.6 Coleta de dados: fontes, tipos, métodos e processos
- 3.6.1 A importância do trabalho de campo
- 3.6.2 Fontes de dados
- 3.6.3 Tipos de dados
- 3.6.4 Métodos de coleta de dados
- Capítulo 4 ■ Análise e interpretação
- 4.1 Pesquisa como ferramenta estratégica
- 4.1.1 O contexto e a corrida de cavalo
- 4.1.2 Viés ideológico
- 4.1.3 Viés determinístico
- 4.1.4 Profetas do passado
- 4.1.5 Foto e filme
- 4.1.6 Os cruzamentos: um mergulho nos números
- 4.1.7 As variações estatisticamente desprezíveis
- 4.1.8 Variáveis preditivas
- 4.1.9 Causalidade e correlação
- 4.1.10 Média consolidada
- 4.1.11 Análises estatísticas
- 4.2 Os limites das pesquisas
- 4.2.1 Limitações metodológicas
- 4.2.2 Temas técnicos
- 4.2.3 Temas abstratos ou subjetivos
- 4.2.4 As pessoas sabem o que querem?
- 4.2.5 A pasteurização do discurso político
- 4.3 Erros em pesquisas
- 4.3.1 Os erros não amostrais
- 4.3.2 Definição errada do problema de pesquisa
- 4.3.3 Definição errada da população de pesquisa
- 4.3.4 Não resposta
- 4.3.5 Problemas com o questionário
- 4.3.6 Entrevistadores
- 4.3.7 Entrevistados
- 4.3.8 Processamento
- 4.3.9 Análise e interpretação
- Capítulo 5 ■ Pesquisa, mídia e sociedade
- 5.1 A influência das pesquisas eleitorais
- 5.1.1 Efeito bandwagon
- 5.1.2 Efeito underdog
- 5.1.3 Comportamento tático ou voto útil
- 5.1.4 Os 3Ms da influência: media, money, moral
- 5.2 Pesquisas na mídia
- 5.3 Pesquisas para medir valores da sociedade
- 5.3.1 Como se processam as mudanças de valores
- 5.3.2 Como medir as mudanças de valores
- 5.3.3 Analista de tendências
- 5.4 Indicadores sociais, econômicos e de qualidade de vida
- 5.4.1 Origens e conceito
- 5.4.2 Como construir índices e indicadores
- 5.4.3 Exemplos de índices famosos
- Capítulo 6 ■ O futuro da pesquisa
- 6.1 Tendências
- 6.1.1 Captação passiva
- 6.1.2 Big Data
- 6.1.3 Aplicativos web
- 6.1.4 Gamification
- 6.1.5 Reconhecimento facial e eye tracking
- 6.1.6 Dispositivos “vestíveis” (wearable devices)
- 6.1.7 Neuromarketing
- 6.2 Big Data
- 6.2.1 O que é o Big Data
- 6.2.2 Vantagens e aplicações do Big Data
- 6.2.3 Os 5 Vs do Big Data
- 6.2.4 Fontes de dados
- 6.2.5 Desafios do Big Data
- 6.2.6 Críticas, riscos e limites
- 6.3 Neuromarketing
- 6.3.1 Conceito
- Capítulo 7 ■ Ética e legislação
- 7.1 Ética
- 7.1.1 Melhores práticas e padrões técnicos
- 7.1.2 Pesquisa é um instrumento de coleta de informação e não de venda
- 7.1.3 Pesquisa investiga, mas não espiona
- 7.1.4 Propriedade sobre a informação
- 7.1.5 Direito de exclusividade
- 7.1.6 Sigilo e anonimato
- 7.1.7 Crianças e menores de idade
- 7.2 Legislação
- 7.2.1 O Código Internacional ICC/ ESOMAR
- Considerações finais
Sobre o autor
Alexandre Correa é especialista em pesquisas e demografia. É CEO da Mind Pesquisas, palestrante TEDx, professor da FGV e cursou a Escola Avançada de Pesquisa de Mercado na University of Georgia (EUA). Nos últimos anos, tem viajado o mundo pesquisando o tema da economia da longevidade, estudando iniciativas pioneiras e as tendências que impactarão… Ver perfil completo ▶
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Opinião dos leitores
Cezar S
Muito bom, estou aproveitando bastante. Já resolvi alguns problemas com ele.