Design Thinking & Thinking Design
Metodologia, ferramentas e uma reflexão sobre o tema
Descrição do livro
Você concorda que o atual mundo dos negócios está exigindo inovação, mais convívio e familiaridade com os clientes e menos submissão aos números? Então, este livro é para você.
“Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação, e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao fim, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre perfis totalmente distintos.”
Este livro é voltado a empreendedores, executivos, designers, estudantes, pesquisadores e demais interessados. Avalie, discuta e utilize os conceitos disseminados e evolua sempre. O aprendizado contínuo e as adaptações fazem parte da jornada. O termo “Design Thinking” é relativamente novo no Brasil e quanto menos distorções e mais esclarecimentos, melhor! Tanto para quem cria quanto para quem contrata. Até porque estamos agora todos no mesmo barco: gestores, designers e clientes. Boa viagem!
Ver menos ▲Sumário
- O QUE É DESIGN THINKING |
- O QUE É DESIGN THINKING
- Raízes do design no mundo
- Origem do termo “design”
- Profissão e suas especializações
- Como surgiu o Design Thinking
- METODOLOGIA E SUAS FERRAMENTAS
- Fundamento: pensamentos intuitivo e analítico
- Pilares: empatia, colaboração e experimentação
- Processo: imersão, cocriação e prototipação
- Ferramenta 1: pesquisa
- Ferramenta 2: observação e entrevista
- Ferramenta 3: netnografia
- Ferramenta 4: jornada do usuário
- Ferramenta 5: personas
- Ferramenta 6: storytelling
- Ferramenta 7: enquadramento
- Ferramenta 8: brainstorming
- Ferramenta 9: mescrai
- Ferramenta 10: triz para serviços
- Ferramenta 11: protótipo conduzido pelo usuário
- Ferramenta 12: testes com usuários
- Ferramenta 13: protótipo de simulação
- Ferramenta 14: encenações
- Ferramenta 15: captura de feedback
- REFLEXÕES
- Contexto: presente e futuro
- Design no Brasil: fatos, dados e argumentos
- Paralelo com economias mais consolidadas
- Educação e futuro
- Novo mundo
- Design, marketing e antropologia
- Comportamento do consumidor e neuromarketing
- Design e antropologia: aspectos socioculturais
- Design como ferramenta de inovação
- De onde vem a inovação
- DNA dos inovadores
- Formas de inovar e o impacto de cada uma delas
- Por onde começar?
- Considerações finais
Sobre os autores
Adriana Melo, designer e administradora, é diretora da ECDD Escola de Comunicação e Design Digital do Instituto Infnet. Foi graduada pela ESDI Escola Superior de Desenho Industrial da UERJ, com MBA executivo pelo Instituto COPPEAD de Administração da UFRJ. Durante 15 anos, foi diretora da Arteccom, onde atendeu clientes como Microsoft, Apple, Sebrae,… Ver perfil completo ▶
Ricardo Abelheira é industrial designer pela ESDI/UERJ, com mestrado em Engineering Design pela Universidade de Portsmouth, no Reino Unido. Ao longo de sua carreira, liderou equipes de engenharia, projeto e design, desenvolvendo na Embraer vários produtos e interiores premiados internacionalmente. Em paralelo, colabora com a construção de uma cultura… Ver perfil completo ▶
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Recursos
Opinião dos leitores
Ricardo L
A diferença na formação e na experiência dos dois autores resultou em uma excelente obra, recheada de exemplos e dicas. As 15 ferramentas citadas como essenciais, são recheadas de exemplos e bem diretas, ótimas para quem precisa aplicá-las. Uma leitura leve e muito agradável
Reane F G
Vou usar o livro em meu projeto de pesquisa e também aplicar nas minha aulas.
Charleston A
Bem simples e claro.
Silvana F B
Excelente a obra, descreve o método de forma clara, precisa, direta e objetiva.






