Opinião dos leitores
Leia a opinião dos leitores sobre a obra Gestão de Help Desk e Service Desk.
Arnaldo L
Os livros do Roberto Cohen são excelentes, super recomendo. Quer ficar fera e aprender tudo sobre Help-Desk / Service-Desk? Adquira todos os livros dele. ;-)
Erik S
Livro Excelente!!! Muito útil para meu dia a dia na empresa.
Hiran S M
Muito boa a obra.
Denise Y
Adorei o livro, estou relendo e já aplicando no meu dia a dia. É perfeito para mim ,pois vem de encontro com muitas ideias que tenho e agora sei como executar.
Rodrigo S
Livro aborda de forma clara e objetiva o assunto. É rico em exemplos e casos. Gostei muito.
Emerson A de L
A compra foi realizada com facilidade, a entrega foi realizada no prazo, estou gostando muito do conteúdo do livro.