Opinião dos leitores
Leia a opinião dos leitores sobre a obra Implantação de Help Desk e Service Desk.
Geraldo de P
Livro muito superficial e fraco.
Larissa A
Quero parabenizar o site pela rapidez no despacho do livro aos correios, chegou muito rápido. Parabens, com relação ao livro é uma leitura obrigatória para quem esta iniciando ou gerenciando a area de help desk, pena que não aprofunda mais o assunto, fala apenas o essencial, deveria ter mais páginas, no entanto recomendo.